L’Oficina de l’Energia naix amb el propòsit de ser l’última baula entre la gent i la transició energètica, per això el nostre compromís és contestar a qualsevol consulta de la ciutadania per a fer realitat una transició energètica justa en la ciutat: tant per a les persones que no poden pagar les seues factures com per a les que volen ser pioneres d’esta transició.

El nostre objectiu és atendre al major nombre de persones possible, començant per les que més ho necessiten ajudant-los a estalviar diners, energia i emissions per viure millor. Vetlem per garantir un augment continu del nombre dels nostres usuaris, però també mantindre un alt nivell de satisfacció en totes les nostres activitats.

La nostra missió, alineada amb l’objectiu d’arribar a la neutralitat climàtica de la ciutat en 2030, és fer realitat este objectiu per a totes les persones de la ciutat i empoderar a la ciutadania per a impulsar una transició energètica justa i millorar la qualitat de vida de la gent.