El proyecto SAVE THE HOMES busca contribuir a un aumento de la tasa de renovación de viviendas de la ciudad, mediante la implementación del concepto de ventanilla única, un servicio integrado de renovación de viviendas, que ofrece acompañamiento de proximidad y confianza a las personas propietarias.

València Sostenible focaliza este proyecto en la Oficina de la Energía, que actúa como piloto de este servicio de ventanilla única para la renovación energética, ofreciendo asesoramiento gratuito y de calidad a lo largo de todo el proceso de renovación:

• Información y sensibilización: ofreciendo talleres formativos, citas de asesoramiento y guías y documentación práctica.
• Diseño preliminar de la reforma: ofreciendo listados de empresas, informes preliminares de costes y ahorros de diferentes opciones de reforma, análisis personalizados de ayudas y subvenciones, y reuniones para comunidades de propietarios.
• Contratación de profesionales para elaborar y ejecutar el proyecto: ofreciendo apoyo para la comparación de ofertas y asesoramiento para encontrar soluciones de financiación.
• Supervisión durante la ejecución de la reforma: ofreciendo resolución de dudas y ejemplos de otras reformas.
• Evaluación de resultados y mejora continua: ofreciendo talleres formativos en otras temáticas, medición de resultados conseguidos y visibilidad de los casos exitosos.

Además, València Sostenible ha creado la Escuela Ciudadana de Rehabilitación Energética, formada por un grupo de personas propietarias interesadas en rehabilitar su vivienda o edificio. El grupo permite a las personas: estar actualizadas con la última información del sector de la rehabilitación; estar al día de noticias de interés como subvenciones y ayudas; compartir información con otras personas sobre sus experiencias, consejos o referencias de empresas; poder realizar visitas a edificios o viviendas rehabilitadas para inspirarse.