La Oficina de la Energía nace con el propósito de ser el último eslabón entre la gente y la transición energética, por eso nuestro compromiso es contestar a cualquier consulta de la ciudadanía para hacer realidad una transición energética justa en la ciudad: tanto para las personas que no pueden pagar sus facturas como para las que quieren ser pioneras de esta transición.

Nuestro objetivo es atender al mayor número de personas posible, empezando por las que más lo necesitan ayudándolos a ahorrar dinero, energía y emisiones para vivir mejor. Velamos para garantizar un aumento continuo del número de nuestros usuarios, pero también mantener un alto nivel de satisfacción en todas nuestras actividades.

Nuestra misión, alineada con el objetivo de llegar a la neutralidad climática de la ciudad en 2030, es hacer realidad este objetivo para todas las personas de la ciudad y empoderar a la ciudadanía para impulsar una transición energética justa y mejorar la calidad de vida de la gente.